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Articulo etiquetado: Comercio electrónico
16 Abr 2018

La falta de privacidad y las experiencias de compra impersonales les cuestan 54.000 millones anuales a las empresas españolas

Una macro-encuesta realizada en todo el mundo revela que los consumidores sienten una importante preocupación por cómo se utilizan sus datos personales en Internet. El informe ‘Global Consumer Pulse Research’, realizado por Accenture, ofrece estas cifras por países y revela que en España el porcentaje de consumidores preocupados por su privacidad asciende al 57%.

 

Se trata de un sentimiento que es cada vez más mayoritario pero que, sin embargo, entra en contradicción con la demanda de una experiencia de compra más personalizada, que requiere precisamente de la utilización de estos datos personales. En este sentido, el 54% de los encuestados españoles afirman sentirse frustrados cuando las empresas no les brindan experiencias de compra relevantes y personalizadas.

 

Este doble senti… Leer más


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16 Mar 2018

Los grandes portales multicategoría de comercio electrónico atraen a 3 de cada 4 internautas españoles al menos una vez al mes

 

El comercio electrónico ha supuesto una revolución que, en pocos años, ha transformado a la sociedad de consumo. De pronto han irrumpido portales que antaño no existían como tiendas físicas y que se llevan un porcentaje inmenso del reparto del ecommerce mundial. Pero también muchas empresas del sector retail se han sabido adaptar a esta transformación digital y obtener de Internet un porcentaje elevado de sus ventas. Sin embargo, ¿por qué sectores navegan más los internautas?, ¿cuáles obtienen una mayor tasa de conversiones?, ¿cuáles lideran el número de pedidos?

En unblogenred.es hemos querido buscar algunas respuestas sobre cómo funcionan las ventas online en nuestro país y las hemos encontrado en la última edición del “Informe sobre navegación y tasas de conversión en eCommerce”, publicado… Leer más


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12 Mar 2018

Una encuesta de la OCU revela que los menores de 34 años ya prefieren comprar online que en tiendas físicas

Una nueva encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) afirma que el 62% de los compradores de entre 30 y 34 años prefiere comprar online que en una tienda física. Es la única franja de edad en la que el ecommerce supera al comercio tradicional, ya que en los siguientes grupos encuestados el porcentaje es inferior al 50%: 35-44 años (42%), 45-54 años (43%), 55-64 años (25%) y 65-74 años (15%).

 

Este estudio se ha realizado por todo el territorio nacional a casi 700 consumidores de distintos perfiles sociales, de entre 30 y 74 años. El objetivo, conocer los hábitos de compra que predominan actualmente en el mercado.

 

De esta forma, el estudio de la OCU refleja un escenario donde la diferencia entre compra física y online queda bastante matizada, ya que los grupos de 35 a 4… Leer más


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