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10 Nov 2008

El comercio electrónico se dispara creciendo más de un 70% en un solo año


El Comercio Electrónico en España ha crecido el 71,4% durante 2007, superando los 4.700 millones de euros. Ocho millones de ciudadanos españoles de 15 y más años han comprado por Internet, es decir el 39,8% de los internautas. Estos son algunos de los datos más destacados del nuevo informe ‘Comercio electrónico B2C 2008’ del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).

Algunas otras conclusiones importantes:

  • La mayoría (54%) de los compradores prefiere pagar sus compras on line a través de tarjeta de crédito o débito (básicamente crédito). El contrareembolso está en un segundo lugar (27,7%).
  • En 2007 se realizaron una media de 4,9 procesos de compra y se gastaron 595€ de media.
  • El 93,7% de los que han realizado compras on line declara sentirse satisfecho con las mismas. Este indicador desciende en relación a 2006 (98,7%)
  • El 83,5% de los compradores declara que el servicio de entrega de pedidos por Internet es correcto
  • La comodidad (59,7%) y el precio (45,5%) siguen siendo las razones más importantes para iniciarse en la compra online.
  • Más de siete de cada diez (73,5%) compradores online califican como suficiente la presencia de empresas españolas en la red para la compra de sus productos.

Puedes consultar el informe completo (PDF)



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