La videoconferencia, una opción ante la crisis
Escrito por Emilio Marquez • el 12 de Febrero del 2009 • Categoría: Destacado, Tecnologías
"Una imagen vale más que mil palabras", pero... ¿qué tal si podemos contar con esa imagen y también con las mil palabras?(Foto: veganstraightedge, Flickr CC)
Hace relativamente poco tiempo, los desplazamientos tal y como los entendemos hoy no existían. Emprender un viaje suponía un elevado coste económico o una inversión importante de tiempo. Los medios de transporte en los últimos 50 años han sufrido una transformación incuestionable. Los billetes aéreos electrónicos han propiciado que los costes se vean reducidos al mínimo y coger un avión sea más asequible que viajar en tren. El sucesivo aumento de velocidad de vehículos y ferrocarril también ha contribuido a aumentar la movilidad.
Si a este abaratamiento de coste y tiempo en movernos, le añadimos las necesidades surgidas de un mercado globalizado, tenemos la respuesta a los flujos humanos que circulan por el mundo. En las últimas décadas hemos sido muchos los que por motivos laborales hemos tenido que trasladarnos para dos horas, a ciudades situadas a más de 600 Km. Ha nacido incluso un nuevo perfil laboral, el de aquellos que se ven obligados a usar el tren cada día para ir a trabajar a una gran ciudad. En Italia estos reciben el nombre de ‘pendolare‘, que literalmente significa ‘péndulo’. Cierto es que hay empleos en los que estar presente es una necesidad, sin embargo otras muchas veces con nuestra presencia virtual se soluciona el problema.
Esta presencia virtual se logra gracias a herramientas que hoy día están disponibles, y bajo mi punto de vista, poco explotadas. La videoconferencia nos permite mantener encuentros de una manera mucho más directa que a través del teléfono y con más de un interlocutor. Las multiconferencias vienen a sustituir a las clásicas reuniones que se organizan para tratar algún asunto. Lo que hace unos años era argumento de película de ciencia ficción, hoy, con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, son una realidad.
Un claro ejemplo, y además a nivel internacional, se daba el pasado año en la Expo de Zaragoza, muestra cuyo objetivo principal era la búsqueda de soluciones a los problemas del agua en el mundo. La Expo del Agua concluía el 14 de septiembre de 2008 después de 2 meses de reflexión en torno al tema por parte de los más de 2.000 expertos de los 5 continentes que llegaron a compartir casi 300 horas de conferencias y más o menos unas 50 de ‘videoconferencias’ con Asia, África e Iberoamérica.
Si nos remontamos un poco más en el tiempo, en 1991, la Guerra del Golfo animó a algunas corporaciones internacionales a valerse del utilísimo instrumento de la videoconferencia dadas las dificultades y el peligro que suponía el desplazamiento físico.
Y es que el ser humano se encuentra, por naturaleza, visualmente orientado. Las imágenes contienen una cantidad de información mayor y constituyen un medio de comunicación más eficaz en comparación con las palabras o las ideas conceptuales. Y además, de todas las imágenes, la del rostro humano es la más importante en cuanto a información. Hablar cara a cara con otra persona nos permite, gracias las expresiones y ademanes, obtener una información más completa y que se retiene mejor.
Dicen que “una imagen vale más que mil palabras”, pero… ¿qué tal si podemos contar con esa imagen y también con las mil palabras? Mucho mejor.
Las ventajas: tiempo, ecología, economía
Las ventajas de las multiconferencias son muchas y todas ellas indiscutibles. Para empezar, ahorramos el tiempo de viaje. En las grandes ciudades, moverse entraña dificultades. Coordinarse con los medios, encontrar aparcamiento, la lluvia, el tráfico, son circunstancias que nos hacen perder tiempo, un bien de incalculable valor en nuestras apresuradas jornadas. Por otro lado, el uso y abuso de los medios de transporte vienen provocando una alta emisión de gases contaminantes. Reducir nuestros desplazamientos a lo estrictamente necesario, ayuda en gran medida a preservar el medio ambiente. Ya lo decía el anuncio del Ministerio de Medio Ambiente: El total es lo que cuenta, con el pequeño granito de cada uno, la montaña se hace grande.
Y como tercera ventaja, tocamos la palabra más recurrente de los últimos meses, la crisis (llamada por algunos desaceleración económica, por la cosa de no agobiar demasiado). Con el sistema de videoconferencias no sólo reducimos tiempo y emisiones contaminantes, también reducimos los costes. Dada la situación económica en la que nos encontramos, muchas empresas empiezan a plantearse la utilidad de sus encuentros físicos. Hasta el momento habíamos tratado aspectos que nos interesan a nivel de individuo, sin embargo estos gastos en desplazamientos afectan de un modo directo a los presupuestos tanto de las grandes multinacionales como de las pequeñas o medianas empresas.
La firma de análisis europea Quocirca pone de manifiesto en un informe datos que atañen al uso de las videoconferencias como medida para que las empresas ahorren en desplazamientos y reuniones presenciales, e incluso va más allá.
Este planteamiento con respecto a la implantación de la videoconferencia como método para ahorrar viajes, y por lo tanto dinero y contaminación, tiene como consecuencia una nueva vertiente: podría ayudar a equilibrar la balanza entre el trabajo y la vida personal? De mayor a menor, las estadísticas dicen que en Italia y en Gran Bretaña el 41% de la población está de acuerdo con esta idea, en Francia el 38%, en España el 32%, en Alemania el 30%, en Suiza el 22% y en Holanda sólo el 21%.
Sin embargo, los datos generales sobre esta encuesta revelan que más de la mitad de las personas que se dedican a los negocios consideran que la mayoría de sus viajes son innecesarios y, de éstos, la mitad sugiere que la videoconferencia sería la opción más efectiva ya no sólo por el ahorro que supone a varios niveles sino porque es lo que dicta la lógica de los tiempos.
¿Qué piensas tú? ¿Crees también en las posibilidades de este ventajosa herramienta?
Fotografía (cc): veganstraightedge
Emilio Marquez · Emilio Márquez es fundador de Networking Activo.
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Efectivamente parece que la videoconferencia puede convertirse en un método de comunicación rápida, económica y, en definitiva, potencialmente ventajosa para la empresa/empresario. Tal vez corremos el riesgo de perder un contacto físico esencial en las relaciones interpersonales conviertiendolos en contactos sociales virtuales, económicos y ecológicos pero peligrosamente fríos e impersonales. Bien es cierto que la videoconferencias están destinadas a ocupar en breve espacio de tiempo el lugar de las, casi desfasadas, llamadas telefónicas o al correo ordinario,verdadero vestigio agonizante de siglos pasados. Pero la videoconferencia debe sustituir a estos medios de comunicación y no aparecer como sustitutos a otros modos de comunicación. En definitiva, la videoconferencia puede convertirse en una herramienta útil en la adaptación de las empresas en un modelo de mercado distinto pero no se deben perder los contactos físicos interpersonales puesto que la realidad no sólo son imágenes y palabras. Podemos pasar de evitar una crisis económica a convertirla en,permítanme la expresión, una crisis socio-personal que plantee la necesidad del contacto con otras personas. Sin querer parecer apocalítico podemos convertirnos si abusamos de estos recursos en “hakikomorus” empresariales donde el contacto humano es practicamente inexistente y totalmente prescidible.
@kuartzito milenario, por supuesto que la tecnología y el uso de la videoconferencia no debe sustituir por completo al trato personal, pero hay que ser más racionales con el uso de los recursos disponibles y reducir viajes y gastos prescindibles, donde cómo bien comentas, una videoconferencia es mucho más rica que una llamada, un correo electrónico o un chat.
ME PARECE QUE LAS VIDEOS CONFERENCIAS SON ALGO NECESARIO PARA LA VIDA DE LOS QUE NAVEGAMOS EN LA WET ya que es una forma x la cual podemos enterarnos y dar nuestra opinion a creca de diferentes temas que hay en el internet. este es un buen metodo para
Emilio he leido tu articulo y efectivamente, concuerdo contigo en casi todo. Pero para mi la videoconferencia solo funciona en el ambito familiar y laboral. Me explico en el ambito familiar nos sirve para estar en contacto con nuestros seres amados. Servicios como el skype tienen su reinado en ese aspecto, aun falata probar Google videoconferencias que ya debe estar siendo lanzado dentro de muy poco, aunque seguramente no sera compatible con todo los software libre jejeje….pero Bueno y en el ambito laboral funciona como tu lo describes. Pero hablemos del hecho de la intrusion, me refiero a al videoconfernencia como hecho masivo, como un servicio de chat donde todo sea atraves de videoconferencia, como lo proponr el Tokbox por ejemplo, me parece que la videoconferencia todavia esta lejos de convertirse en un hecho que se introduzca en cada aspecto de nuestras vidas. Sobre la utilizacion de lavideoconferencia en el ambito corporativo recomiendo la pagina mencionada en el vinculo, que concuerda con tus ideas sobre lo ecologico, economico y factible del asunto. Saludos
La telepresencia va a permitir saber con quien te estas emaileando antes de quedar, por ejemplo con una cita de trabajo o de placer. Garantizará cuando quedes de a quien te vas a encontrar. Se acabaron las sorpresas.