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16 Nov 2012

“Los servicios compartidos se basan en la eficacia y la eficiencia”


En el boletín del mes de octubre entrevistamos al director de Sistemas de Información y Servicios Compartidos de Administración Electrónica de Red.es, Víctor Izquierdo, quién con anterioridad ocupó el cargo de director general en el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO). Según Víctor, los Servicios Compartidos de Administración Electrónica aportan es eficiencia y eficacia. En otras palabras, “conseguir prestar servicios electrónicos a ciudadanos y empresas de mayor calidad y valor, a menores costes”.

El director de Sistemas de Información de Red.es también quiso mencionar el papel de red.es en un tipo de servicio compartido muy relevante, como es el de Centro de Atención de Usuarios (CAU). Izquierdo resaltó que “la extensión del periodo de prestación de este tipo de servicio en los CAU de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y de la Cita previa del DNIe y Pasaporte“.

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