Uno de los aspectos que más me atrae del mundo del periodismo es la capacidad que tienen estos profesionales para gestionar cientos de contactos y no perder detalle de la actualidad. El periodismo se podría definir como una fiesta de contactos profesionales en unión que funciona de manera similar a las redes sociales profesionales: cuando nos falta un contacto en algún campo determinado, siempre acabamos llamando a un amigo periodista.

Me ha parecido muy interesante la visión que transmite este artículo de El País, que a través de las palabras de la periodista Jennifer Preston, responsable de redes sociales en el prestigioso The New York Times desgrana las principales razones para que los profesionales de la información tengan siempre en cuenta las redes sociales como plataformas útiles para sus labores diarias.

Muchos medios utilizan las redes sociales únicamente como plataformas de promoción, algo que sin duda es un uso demasiado sesgado ante las posibilidades de estas plataformas. Muy acertadamente Preston comenta en el diario que mediante Facebook han podido contactar con ciudadanos de zonas determinadas para conocer otras visiones y ampliar informaciones: “Y a través de Facebook y Twitter encontramos buenas formas de contacto”.

Los más de 500 millones de personas registrados en Facebook deben tener, sin duda, alguna utilidad para periodistas. Congregar a seguidores en torno a la página de un medio de comunicación dentro de la red social es una hazaña loable, pero quedarse en este simple acto de ‘admiración mediática’ es desaprovechar oportunidades. Nada mejor que formar una red de contactos amplia con la que interactuar para conocer en profundidad la realidad.

La acción de esta periodista y de sus colegas de redacción ha conseguido que el diario de EE UU hoy día cuente también con 85 cuentas de Twitter dedicadas a diferentes temáticas, una diversificación sectorial extrema para muchos, pero de grandiosa utilidad para los profesionales de la información. Apuntaré a continuación algunas razones por las que considero que todo periodista debe saber utilizar las redes sociales.

• Agenda de contactos. Facebook es una agencia de contactos global accesible a cualquier persona.
• Medidor de tendencias y opiniones. Desde las redes sociales se pueden conocer tendencias atendiendo a los contenidos generados por los usuarios. Además, podemos pulsar la opinión de los lectores sobre nuestros contenidos para saber si estamos siguiendo la línea correcta.
• Interactividad. Lanzar la página de nuestro medio con el objetivo de amasar seguidores no es el camino. Establece conversaciones con los lectores en las redes sociales y extrae de ellos su opinión sobre temas de actualidad. Ten por seguro que muchos lo agradecerán.
• Como destaca Preston, la geolocalización se va a convertir en una útil herramienta para los periodistas en los próximos años.