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06 Feb 2013

Crece el showrooming: “primero voy a una tienda física y luego compro en una online”

El showrooming es una tendencia al alza que consiste en la práctica que llevan a cabo los consumidores cuando van primero a una tienda física para ver, tocar y probar un producto que desea comprar, y después realizan la compra por internet a un precio más económico. Aunque se trata de un fenómeno global, hay una mayor incidencia de showrooming en China (26 %) e India (13 %) que en EE.UU. (7 %), según un estudio realizado por IBM.

Debido al incremento de esta práctica, que genera el 50% de las ventas online, los retailers deberían conectar mejor sus tiendas físicas y online y ofrecer una experiencia de compras integrada.

Para realizar este estudio, IBM encuestó a… Leer más


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